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阳光车队

发表时间:2020-09-05 20:17

  图片说明:清晨8点在宝兴殡仪馆大广场上,宝兴殡仪馆接运车以及遗体接运员组成的团队已整装待发。(点击查看东方网独家高清组图)


  东方网记者毛丽君、曹磊9月1日报道:或许没有人记得他们的名字,就连正式介绍时,他们报的也是自己的工号;或许很多人“忌讳”他们从事的职业,可是享有“全国工人先锋号”荣誉的他们就是这样日复一日地接送逝者走完最后一程。他们来自宝兴殡仪馆,他们有一个或许在你看来和殡葬行业不那么“相称”的名字——阳光车队。


  三次鞠躬不说再见:请记住我们的工号


  殡仪车到的时候,逝者家属已经等在小区门口,沉痛,在他脸上一览无余。在家属的带领下,宝兴殡仪馆接运组工作人员拿着担架和接运遗体必须的用品,前往逝者家中。然而,他们在门口停住了脚步。


  俯身,穿上鞋套,这是每一位接运人员在进入逝者家前必须做的一件事。尽管逝者家属一再表示,家里人不介意,不用穿鞋套,但他们还是坚持。“你好,我们是宝兴殡仪馆的接运员,我们的工号是155和159,请您记住。”向家属示意自己的工号牌后,两位接运人员这才走进了逝者的家。


  采访前,东方网记者就已知晓,按照车队接运组的工作要求,为表示对逝者的尊重,接运人员要向遗体三鞠躬后,才可以开始进行接运的相关程序。但此时155号、159号工作人员似乎对于是否要鞠躬有些犹豫。这一度让东方网记者对他们的工作态度产生了怀疑,难道“对逝者的尊重”只是一句空头口号?


  “请问,逝者是否介意鞠躬的仪式?”在接运员的询问声中,东方网记者这才注意到,逝者身上穿着的寿衣外套了一件白色大褂,正是上面的红色“十”字让两位接运人员有了这样的犹豫和疑问,逝者是位基督教徒,以往的经验告诉他们,很多基督教家庭是介意向逝者鞠躬的,显然,一进门,两位接运人员就已经注意到了这一点。


  在得到逝者家属的首肯后,155号、159号接运员来到逝者床前,庄重地向逝者三鞠躬,之后才开始对遗体进行了全面的检查、记录,对于家属办理丧事方面不清楚的事宜一一解答。在得到家属签字确认后,他们引导到场的家属一同向逝者三鞠躬,以示哀悼。“请你们放心,我们一定会像对待自己的亲人一样,将老太太送到殡仪馆。”随后,他们用担架抬上逝者的遗体,缓步慢行绕下楼梯,将遗体妥善安置在殡仪车内。


  逝者97岁,送行的亲属多已年过半百。殡仪车临行前,两位接运员再次和家属一起向遗体三鞠躬,权作告别。车子启动前,接运员再次承诺会像对待自己亲人一样对待逝者。“非常感谢你们,我们家老太太遇上好人了!”早已泪流满面的家属哽咽着声音一次又一次地向他们道谢,感谢声中,殡仪车驶离小区。“不跟家属说再见,是我们这行默守的陈规。”上车后,两位接运员这么告诉东方网记者。


  155号孙融冰,入职4年;159号张培忠,入职10年。据统计,155号、159号车组2011年4月至6月间累计收到家属来信、来电感谢15次。7月,宝兴车队成立特需接运组,两人以优异的业绩成为特需接运员,并在上海市殡葬服务中心第九届“十佳评选”中荣获红旗车组金奖。


  43辆车,76个人:生命终点“一路有我”


  155号、159号车组是宝兴殡仪馆接运组中业绩优秀的车组,但绝不是唯一优秀的车组。东方网记者了解到,宝兴车队一共有43辆接运车,每一辆车上都贴有醒目的FIS殡仪车标识和白事热线电话;76位接运人员,每天早上8点,车队准时列队交接、出发,往返于殡仪馆、社区、医院之间。车队连续两届荣获“阳光车队”称号,并获“全国工人先锋号”荣誉。


  “我们家里的老人走了,两个接运人员过来,我非常感动,他们很好,很热心,也很周到。我刚才问了他们,一个是163,一个是179。他们进门以后很客气,把注意事项都清清楚楚跟我们讲。第二是对老人很亲,我们家属有什么问题他们有问必答,我们家属都很感动的。”这是逝者家属王先生致电白事热线向宝兴车队接运人员转达的谢意。


  “刚刚我母亲过世了,殡葬车来接运的,他的工号是181和160。刚刚进来的时候,到我们弄堂里车子都开不进,正好一场大雨,他们全都湿透了,他们还是按照正统的仪式给我们举行,我代表全部的家属对他们表示感谢。”这是逝者赵女士的儿子致电白事热线向宝兴车队接运人员转达的谢意。


  …………


  像这样的感谢很多很多,或许逝者家属并不知道他们姓甚名谁,记住的只是他们的工号,但这并不妨碍他们表达谢意。而这些接运员图的也并不是来自家属的感谢。很多时候,他们会去医院接运遗体,跟他们交接的是医院相关管理人员,逝者家属并不在一旁,但是该有接运程序一项不少,特别是对遗体进行检查,记录。在长征医院,东方网记者就亲眼见证了这一幕。


  在仔细核对了逝者的姓名、性别、家庭住址等相关内容后,接运员对遗体进行了全面的检查,哪里有伤痕、哪里有破损都一一记录在案,并请院方签字确认后,才将逝者遗体轻搬移送至殡仪车内。车子抵达殡仪馆后,接运员还要将遗体的详细情况与同事交接,并电脑确认后才算完成了一趟接运任务。


  殡葬行业协会会长王宏阶曾经说过的一番话让东方网记者记忆犹新,他说,殡葬行业要彻底转换观念,不把逝者的遗体当“物”来处理,要当“人”对待,要考虑逝者家属的情感,要真正做到“以人为本”。这并不是一句口号,在宝兴殡仪馆接运组每一个接运员的一举一动中,都能真切地感觉到“以人为本”四个字的分量。


  或许你还对他们所做的工作有所“忌讳”,但是这样一群人,正在用自己对逝者的尊重赢得社会对他们的尊重。所以不要忘记,在上海的大街小巷,有这样一支车队,他们承载着生命的最终路程,传递着生者的临别关怀,他们让逝者的最后一程洒满关爱的阳光。他们就是上海市殡葬服务中心“一路有我”遗体接运阳光车队——一个由龙华殡仪馆、宝兴殡仪馆、益善殡仪馆113辆接运车、164名遗体接运员组成的团队,宝兴车队只是其中的一员。



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