重庆仙居山殡仪馆

重庆仙居山殡仪馆

重庆市仙居山陵园是经重庆市人民政府、重庆市民政局(渝民办2000字第151号)批准建设的国家一级殡仪馆及市级大型经营性生态观光陵园。仙居山殡仪馆、陵园位于巴南区仙居山风景区,整体占地面积约500亩，是集遗体火化、骨灰存放、公墓销售、治丧服务为一体的公益事业工程。

　　陵园规划沿用中国传统皇陵的中轴线布局设计，采用地喻人形、拥抱山川、天人合一方案，有神圣崇高，气度恢弘，庄严古朴而生机盎然的中式皇陵特色，园区负阴抱阳、藏风、聚气，园区内绿映鲜花、生生不息，生命之河、源远流长，风水宝塔、坐镇江山、庇护逝者、福佑后人，是逝者安息的之处。　　

　　陵园墓区依山而建，错落有致，造型优美，各具特色。陵园前有广场、绿荫、放生池、停车场，坐东朝西，地貌呈“椅”形状，左青龙、右白虎，青山环抱，三山重叠，绿水依依，真可谓“前面有照，后面有靠，左右有抱。”全面符合中国传统“阴宅”择求标准是不可多得的风水宝地。

　　仙居山殡仪馆、陵园，2004年－2006年连续3年被重庆市殡葬事业管理中心评为殡葬服务一等奖先进单位。是重庆市殡葬协会理事单位，重庆市佳绿化单位、区级园林式单位、区级卫生单位。

我馆和代建公司、施工单位紧密配合积极推进迁建工作，新馆办公服务、悼念火化、骨灰寄存、生活楼等于2012年12月25日已经投入使用，目前运行平稳。治丧守灵区目前由交旅集团正做开业前筹备工作。配套建设场平、护坡、道桥、堤坝、生化池、以及其他附属配套设施设备等。

重庆万州殡仪馆

（一）、稳定、优质、安全地完成了各项殡仪服务任务。全年共接运遗体8601具，其中班前、班后、夜间接运3600具，腐臭破烂等高难度遗体近100具，共火化遗体8586具，另外接运及火化胎儿和肢体259个，冷藏遗体近24630天次，为600具遗体整容化妆，为117具遗体洗澡穿衣，协助法医验尸100次，举行追悼会1640场，举行简易告别大约6900次，存取骨灰783次，查阅死亡信息、补办火化证90余家。沱口公墓新建墓位160座，销售墓穴66座，安葬骨灰103具。

（二）、严格火化程序、坚持凭证火化，落实惠民殡葬。 我馆认真贯彻执行低保、特困、重点优抚、器官捐赠者的基本殡葬费用减免政策，做到了应免尽免、准确规范、便捷方便。2021年全年办理减免基本殡葬费用1138例，金额154.1353元；为边远山区逝者、特殊经济困难逝者、纠纷超期存放逝者、医疗事故遗体等殡葬费用1479例、127.8887万元；全年共计减免费用282.024万元。

（三）、持续开展优质服务，服务水平全面提升。 在继续坚持实行阳光殡葬、廉洁殡葬基础上，上半年又推出新举措来提升优质服务提升工作。

一是新增设备，新配备13台随身记录仪。在业务介绍过程中，全程进行同步录音录像，客观、真实地记录服务工作情况。各业务员使用文明优质用语、明确告知所有项目均是自愿消费、明白消费。

二是加强宣传。从3月中旬开始，给每一家家属分发一份详细的宣传资料。资料上包含火化炉档次介绍、火化排号原则、自选服务项目的种类和价格、投诉接待人及电话号码等治丧群众关心的关键信息，让群众一目了然、心中有数、投诉有渠道。三是强化管理。领导班子及科室长采取每月定期查看视频、群众走访、服务大厅现场督查等多种方式，重点检查是否做到了文明优质用语、明确告知、自愿消费、明白消费。做服务流程、服务项目公示上墙，馆内便民设施、环境卫生、安全工作落实到位，业务档案完善、规范、管理良好。 沱口公墓开展了选墓购墓上门服务、全程陪同服务，下葬鞠躬服务、代祭代扫服务、代理办理墓位迁移等服务。经全馆人员共同努力，效果明显，群众满意度高、达到服务质量进一步提升的目的。

（四）、推进沱口公墓后塌方整治工作。认真做好预防沱口公墓岩石掉落及汛期防洪工作。今年6月和9月暴雨造成2次墓区进水，及时疏通排水，解除隐患。并每日安排2批人员进行墓区巡逻和墓区上方岩石地质灾害巡逻，做到能及时预警和疏散，避免重大事故发生。

（五）、扎实做好新冠肺炎疫情防控工作。

一是加强了本馆职工的日常教育和管理，对本馆人员出万返万进行排查和审批，要求每个职工做好个人防护；

二是坚持预约、分时、限量、错峰的原则，采取提前告知、限制性分流、暂停追到会、查验健康码、测体温、戴口罩等多种措施，对来馆治丧群众进行有序管理，确保日常防疫、殡仪服务两不耽误；

三是全馆人员（含服务外包人员）接种工作全部完成