检查遗体运输服务及殡葬用品信息流程

检查遗体运输服务及殡葬用品信息流程

遗体运输服务基本信息(一)

1.时间

与客户核对预约到达地点的时间。守时是遗体接运人员的基本工作规范，但不可预测的情况时有发生，有时会因为一些不受控制的事故(如交通堵塞、交通事故等)而延误接运时间。).在这个过程中，有必要向客户解释预约到达时间通常有前后20分钟的误差。同时，我们会通知客户，我们会随时保持联系。如果我们不能按时到达，我们会打电话给他们解释。

2.地址

与客户核对详细的运输地址。如果在家运输，可以详细到具体的楼层和房间号；如果在医院运输，可以详细到病房号或太平间的详细位置。此外，还可以注明周围著名的地标，方便遗体运输人员尽快找到运输地址。

遗体接运服务项目(二)

基本服务核对

与客户核对遗体运输楼层服务、遗体运输服务、指定区域外遗体运输服务、遗体保存服务、遗体起灵服务、遗体更衣服务、上门灵堂服务等项目，并告知客户服务内容和收费标准。

二是殡仪车的类型

与顾客核对所选殡仪车的类型，以及殡仪车的装饰和布置，并再一次向顾客说明收费标准。

(三)选定的殡葬用品

1.遗体袋

告知客户在接运遗体时需要使用遗体袋，这是一次性保护用品，是一种常见的遗体包装用品，能有效保护遗体，减少细菌的传播。

寿衣，床上用品

与客户核对所选寿衣的款式和颜色，以及被褥、寿帽、寿枕、面帕、寿袜、寿鞋等殡葬用品。，并注意再次检查死者的身高、体重、鞋码、身体状况等信息，确保寿衣、寿袜和寿鞋的尺寸符合死者的身体状况。

上门布置灵堂用品。

顾客选择的灵堂殡葬用品将与殡仪车一起运送到遗体接运地点，供顾客使用，通常包括花卉制品、纱帘、电子香、电子蜡等。

4.其他用品

其它殡葬用品与顾客核对选定：遗像相框、相框花、灵位牌、孝牌、袖章、跪垫、签名簿等。